Assistant WhatsApp · Nouveau
Votre GSM vibre pendant que vous servez un client. Votre assistant répond sur WhatsApp.
Il répond aux questions sur le numéro WhatsApp de votre commerce et reçoit les demandes de réservation et de commande. Une question délicate, il vous la passe.
- Aucun paiement aujourd'hui
- En direct avec ceux qui construisent
- En néerlandais, français et anglais
Exemple
Une conversation chez Nonna Rosa.
Nonna Rosa est un restaurant inventé, cette conversation est un exemple. Le vrai assistant, vous le testez en bas à droite de cette page.
Une question à 21h47, une réponse tout de suite
L'assistant connaît vos horaires, votre carte et vos règles. Il répond dans la langue de votre client.
La demande arrive chez vous
Nom, date, nombre de personnes : tout est prêt. C'est vous qui décidez.
Vous confirmez en un message
Une question difficile ou une demande spéciale ? L'assistant vous la transmet au lieu d'inventer une réponse.
La veille : un rappel
Automatique, uniquement aux clients qui ont réservé chez vous.
Inclus
Ce qu'il fait
Sur le numéro de votre commerce, jour et nuit.
Réponse aux questions
Vous êtes ouverts ce soir ? Combien ça coûte ? Vos clients ont la réponse tout de suite.
Réservations et commandes
Il reçoit la demande, demande ce qui manque et confirme qu'elle est bien arrivée. Ensuite, elle est entre vos mains.
Question délicate ? Pour vous.
Une réclamation ou une demande particulière, il ne la gère pas seul. Il vous passe la conversation.
Au nom de votre commerce
Le compte WhatsApp Business est à votre nom. Meta facture certains messages directement à votre commerce, et nous vous expliquons ces coûts avant de démarrer.
Ce sur quoi nous travaillons
Mis à jour le
- En développementRappel la veille
Vos clients reçoivent un petit message la veille de leur rendez-vous. Uniquement ceux qui l'ont accepté.
- En développementVotre commande est prête
Un message dès que la commande est prête, au client qui a commandé et qui l'a accepté.
Méthode
Comment ça se passe
On s'appelle 15 minutes
Vous nous dites quelles questions vous recevez sur WhatsApp et ce que l'assistant peut gérer. Nous vous expliquons aussi ce que Meta facture.
Votre compte, à votre nom
On ouvre ensemble le compte WhatsApp Business de votre commerce. Nous remplissons la fiche de l'assistant, vous la relisez.
Il répond, vous décidez
L'assistant reçoit les messages et vous transmet ce qui demande votre décision.
Prix
Combien coûte l'assistant WhatsApp ?
À partir de 99 €/mois
Le prix dépend du nombre de langues, de canaux et de conversations par mois, et vous n'avez pas besoin d'un site de chez nous. Vous recevez d'abord un devis gratuit, avec le prix noir sur blanc avant de commencer.
Ce que Meta facture, vous le payez directement à Meta, sur le compte de votre commerce. Nous vous expliquons à l'avance ce que ça représente pour vous, sans mauvaise surprise.
Bon à savoir
Questions fréquentes
Inscrit-il lui-même les rendez-vous dans mon agenda ?
Non. Il reçoit la demande, confirme qu'elle est arrivée et vous la transmet. C'est vous qui fixez le rendez-vous.
Combien coûte WhatsApp lui-même ?
Meta facture certains messages, directement à votre commerce. Nous vous expliquons comment ça fonctionne avant de démarrer, pour éviter les surprises.
Envoie-t-il aussi des messages de lui-même ?
Pas encore. Un rappel la veille d'un rendez-vous ou un message quand une commande est prête : nous y travaillons. Même alors, uniquement à vos propres clients qui l'ont accepté. Jamais à des inconnus, c'est d'ailleurs interdit.
Et si un client pose une question difficile ?
L'assistant ne s'en charge pas seul. Il vous passe la conversation.
Contact
Que répondrait-il sur votre WhatsApp ?
Envoyez-nous un message, sur WhatsApp bien sûr. En 15 minutes, vous savez ce que ça coûte et comment Meta facture.
Pas WhatsApp ? Appelez le 0456 40 00 38 ou écrivez à info@obreon.be
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