WhatsApp-assistent · Nieuw
Je gsm trilt terwijl je bij een klant staat. Je assistent antwoordt op WhatsApp.
Hij beantwoordt vragen op het WhatsApp-nummer van je zaak en ontvangt reservaties en bestellingen. Een moeilijke vraag geeft hij door aan jou.
- Geen betaling vandaag
- Rechtstreeks met de makers
- In het Nederlands, Frans en Engels
Voorbeeld
Een gesprek bij Nonna Rosa.
Nonna Rosa is een verzonnen restaurant, dit gesprek is een voorbeeld. De echte assistent test je rechtsonder op deze pagina.
Om 21u47 een vraag, meteen een antwoord
De assistent kent je openingsuren, je kaart en je regels. Hij antwoordt in de taal van je klant.
De aanvraag komt bij jou binnen
Naam, datum, aantal personen: alles staat netjes klaar. Jij beslist.
Jij bevestigt met één bericht
Een moeilijke vraag of een speciaal verzoek? De assistent geeft het door aan jou in plaats van iets te verzinnen.
De dag ervoor: een herinnering
Automatisch, alleen naar klanten die bij jou reserveerden.
Inbegrepen
Wat hij doet
Op het nummer van je zaak, dag en nacht.
Antwoord op vragen
Vragen over je openingsuren of je prijzen? Je klanten krijgen meteen antwoord.
Reservaties en bestellingen
Hij ontvangt de aanvraag, vraagt wat ontbreekt en bevestigt dat ze goed is aangekomen. Daarna ligt ze bij jou.
Moeilijke vraag? Naar jou.
Een klacht of een speciale vraag neemt hij niet zelf op zich. Hij geeft het gesprek door aan jou.
Op naam van je zaak
Het WhatsApp Business-account staat op jouw naam. Meta factureert sommige berichten rechtstreeks aan je zaak, en die kosten leggen we uit voor we starten.
Waar we aan werken
Bijgewerkt op
- In ontwikkelingHerinnering de dag ervoor
Je klanten krijgen de dag voor hun afspraak een berichtje. Alleen wie daarmee akkoord ging.
- In ontwikkelingJe bestelling is klaar
Eén bericht zodra de bestelling klaarstaat, naar de klant die besteld heeft en ermee akkoord ging.
Werkwijze
Zo gaat het
We bellen 15 minuten
Je vertelt welke vragen je op WhatsApp krijgt en wat de assistent mag afhandelen. We leggen ook uit wat Meta aanrekent.
Je account, op jouw naam
We openen samen het WhatsApp Business-account van je zaak. Wij vullen de fiche van je assistent in, jij leest na.
Hij antwoordt, jij beslist
De assistent vangt de berichten op en geeft door wat jouw beslissing vraagt.
Prijs
Wat kost de WhatsApp-assistent?
Vanaf 99 €/maand
Je prijs hangt af van het aantal talen, kanalen en gesprekken per maand, en je hebt er geen website van ons voor nodig. Je krijgt eerst een gratis offerte, met de prijs op papier voor we beginnen.
Wat Meta aanrekent, betaal je rechtstreeks aan Meta, op het account van je zaak. We leggen je vooraf uit wat dat voor jou betekent, zodat je niet verrast wordt.
Goed om te weten
Veelgestelde vragen
Zet hij afspraken zelf in mijn agenda?
Nee. Hij ontvangt de aanvraag, bevestigt dat ze binnen is en geeft ze aan jou. Jij legt de afspraak vast.
Wat kost WhatsApp zelf?
Meta factureert sommige berichten rechtstreeks aan je zaak. We leggen je uit hoe dat werkt voor we starten, zodat je niet verrast wordt.
Stuurt hij ook zelf berichten?
Nog niet. Een herinnering de dag voor een afspraak of een bericht dat een bestelling klaar is: daar werken we aan. Ook dan gaat het alleen naar je eigen klanten die ermee akkoord gingen. Naar onbekenden sturen we nooit iets, dat mag ook niet.
Wat als een klant iets moeilijks vraagt?
Dan neemt de assistent het niet zelf op zich. Hij geeft het gesprek door aan jou.
Contact
Benieuwd wat hij op jouw WhatsApp zou antwoorden?
Stuur ons een bericht, op WhatsApp natuurlijk. In 15 minuten weet je wat het kost en hoe Meta aanrekent.
Geen WhatsApp? Bel 0456 40 00 38 of mail info@obreon.be
Alles op één plek